FAQ
Frequently Asked Questions (FAQ) - Häufig gestellte Fragen
Woher kommen die bei Diskus-Direkt angebotenen Diskusfische?
Wir bieten 2 "Arten" von Diskusfischen an: 1. Krause Diskus (Importe) und 2. Stendker-Linie Diskus (deutsche Nachzuchten). Krause Diskus sind Nachzucht-Importe (keine Wildfänge). Stendker-Linie Diskus werden in Deutschland nachgezogen. Am besten entscheiden Sie sich für eine der beiden Varianten, dann dann können Sie problemlos immer wieder nachsetzen! Wenn Sie mal wieder aufstocken möchten und gehen so einer Bakterienunverträglichkeit aus dem Weg.
Warum bieten Sie nicht eine umfangreichere Auswahl an Stendker-Linie Diskusfischen an?
Die Diskuszucht Stendker hat sich entschieden die Zucht zu schließen und nur noch das Diskus Frostfutter "Goodheart" anzubieten. Daher haben wir einen Züchter gefunden, der uns die Stendker Fische nachzüchtet. Allerdings haben wir hier nur einen kleine Auswahl an Größen und Farben, die uns der Züchter liefern kann. Das aktuelle Angebot finden Sie dann immer in der Kategorie Stendker-Linie Diskusfische. Ideal sind diese Tiere der "Stendker-Linie" für Aquarianer, die bereits Stendker Diskusfische pflegen und nun Tiere nachsetzen möchten!
Wie sollte ich das Wasser für die Diskusfische aufbereiten?
Die beste Wasseraufbereitung stellt eine Durchleitung des Wechselwassers durch einen Kohleblockfilter dar. Dabei werden Schadstoffe, wie Medikamentenrückstände und Schwermetalle, sowie organische Schadstoffe wie Nitrat zuverlässig aus dem Leitungswasser entfernt und das Wechselwasser kann die im Aquarium vohandenen Stoffe viel effektiver verdünnen. Weiterhin kann das Wasser mit flüssigen Filtermedien, z.B. Easy-Life oder ähnlichem, aufbereitet werden. Dies ist aber häufig nach Durchleitung durch einen Kohleblockfilter gar nicht mehr notwendig. Ist das Leitungswasser zu hart (über GH 25, KH 20) sollte mit Enthärtungsanlagen (z.B. Osmose) gearbeitet werden, denn eine Enthärtung des Wassers tritt durch Aktivkohlefilterung nicht ein. Darüber hinaus bieten wir ein auf unsere Diskusfische abgestimmtes Programm an Wasserzusätzen an:
Diskusgold!
Kann ich auch Paare bestellen?
Ab einer Größe von 14 cm ist es mit einer Wahrscheinlichkeit von ca. 95% möglich zu bestimmen, ob es sich um ein Weibchen oder ein Männchen handelt. Insofern können Sie in der Größe Paare bestellen, allerdings ohne 100% Garantie, dass es sich wirklich um ein Paar handelt.
Kann ich auch Diskusfische bei Ihnen abholen?
Sie können Ihre Diskusfische nach vorheriger Bestellung bei uns gerne auch aus Osnabrück abholen. Die Fische stehen dann zum vorher vereinbarten Termin für Sie zur Abholung bereit. Auch Beifische können Sie zusätzlich dazu bestellen. Im Checkout im Webshop muss dazu ein Wunschliefertermin, bzw. Wunschabholtermin angegeben werden.
Wie ist das mit dem Versand der Diskusfische im Winter - ist es nicht zu kalt?
Die Fische sind in isolierenden Fischtransportboxen verpackt, denen in der kalten Jahreszeit Heatpacks beigelegt werden, sodass die Temperaturschwankung möglichst gering ausfällt. Generell zu achten ist auf eine schonende, d.h. langsame Temperaturangleichung bevor die Fische umgesetzt werden. Jeder Lieferung liegt eine genaue Anleitung bei, Sie finden alle Infos aber auch schon vorab hier auf unseren Seiten!
In welchen Wasserwerten werden die Diskusfische bei Ihnen gehalten?
Die Diskusfische werden in folgenden Wasserwerten gehalten: GH 13 ; KH7 ; PH7 ; 700µS ; 28°C. Somit sind Krause Diskus und Stendker-Linie Nachzuchten an mittelhartes Wasser gewöhnt und benötigen kein ausgesprochenes Weichwasser. Im Normalfall kann auf auf aufwändige Wasseraufbereitung mit teurer Technik verzichetet werden.
Wie alt werden Diskusfische?
Bei optimaler Haltung und Fütterung und Pflege können Diskusfische recht alt werden. 10 Jahre oder mehr sind keine Seltenheit.
Warum ist der Versand von Diskusfischen mit 39,90 Euro so teuer?
Der Versand wird mit einem auf Tiertransport spezialisierten Unternehmen, per Übernacht-Express, durchgeführt. Dadurch ist sichergestellt, dass die Tiere, bei Abholung um 18 Uhr am Vorabend des Liefertages, am nächsten Morgen zwischen 8 und 12 Uhr, an jeden Ort Deutschlands zugestellt werden können. Somit ist der Versand für die Tiere sehr schonend. Darüber hinaus erhalten Sie inklusive eine praktische Fischtransportbox, die Sie beliebig wiederverwenden können oder aber auch mit dem beiliegenden Rücksendelabel kostenlos zurück senden, damit wir diese umweltschonend mehrmals verwenden können. Ausserdem: Überlegen Sie einmal: Wenn Sie Ihre Traumdiskus, vor Ort nicht finden und einige 100 km fahren müssten, rechnen sich die Versandkosten schnell. Bedenken Sie dabei, dass 1 km inklusive Verschleiß am Auto schnell 30 Eurocent kostet.
Ich fühle mich nicht wohl, Diskus über das Internet zu bestellen, die ich vorher nicht gesehen habe.
Kaufen Sie Diskus im Zoogeschäft vor Ort, sind diese auch per Versand dort hingekommen. Zur Bestätigung, dass der Kauf von Diskusfischen über unseren Onlineshop kein Risiko darstellt, da nur Tiere in Top Verfassung versendet werden, können Sie unter Feedback nachlesen. Dort finden Sie auch Fotos, der Diskusfische, die unsere Kunden erhalten haben.
Was ist, wenn doch ein Fisch den Transport nicht überlebt? Bleibe ich dann auf den Kosten sitzen?
Nein, Sie tragen kein Risiko! Wenn sich bei Öffnen der Transportbox ein Problem ergibt, machen Sie ein Foto des betreffenden Fisches in der ungeöffneten Tüte und Sie erhalten Ersatz! Für diese Garantie stehen wir mit unserem guten Namen! Wir geben diese Garantie auf die Qualität der Fische übrigens gerne, da wir wissen, wie optimaler Fischversand funktioniert und wie wir alles bestmöglich organsieren.
Wie werden die Fische bei Ihnen gefüttert?
Die Diskusfische erhalten Rinderherzmischung und Granulat und ab und zu auch "Leckerlies" wie Tubifexwürfel gefriergetrocknet. Die Qualität, Farbe und Form der Fische bestätigt diesen Fütterungsansatz und er hat sich über Jahre lang bewährt.
Wen kann ich bei Problemen vertrauensvoll ansprechen?
Uns natürlich, denn wir stehen Ihnen auch nach dem Kauf Ihrer Diskusfische zur Seite. Es gibt aber auch Fragestellungen, bei denen kann und darf nur ein Tierarzt tätig werden. Hier empfehlen wir -aufgrund sehr guter Erfahrungen- gerne den auf Diskusfische und Koi spezialisierten Tierarzt Jan Wolter aus Berlin. Zu erreichen ist er unter seiner Internetpräsenz www.zierfischpraxis.de